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五、具体问题

49.基于此整体之祝野，下文将提出一些观察结果，以说明前述论点如何有助于在实际情况中，所提供的化理导向，为符合教宗方济各提出的“人心的智慧。”[98]尽管并非详书无遗，但是本次讨论旨在探讨如何利用AI来维护人位格尊严及促进公益。[99]

AI与社会

50.正如教宗方济各所言:“每个人与生俱来的尊严，以及把我们凝聚成一个人类大家庭的兄弟情谊，必须成为新技术发展的根基，并在这些技术被应用之前，作为毋庸置疑的评估标准。”[100]

51.由此一角度看来，AI能够“在农业、教育和文化上带来重要的新发明，改善整个国家和人民的生活水准，并增进人类的手足情谊及社会的友爱。从而“促进整体人类的发展。”[101] 因此AI能够有助于组织分辨有需要帮助的人们，并消除歧视及边缘化;为此A1及其他类似技术的应用，可以促进人类的发展和公益。[102]

52.然而，尽管AI具有许多促进福祉的可能性，但是AI也可能阻碍，甚至反对人类发展和公益，教宗方济各指出“迄今为止所获得的证据显示，数位技术加剧了我们所处的世界之不平等。此现象不仅在于物质财富的差异(这也很重要)，而且在获得政治和社会影响力方面，也存在着差异。”[103]就此意义而言，AI可能被用来延续社会的边缘化与歧视，制造新的贫困形式，并且扩大“数位落差”，甚而加剧现有的社会不平等。[104]

53.此外，主流AI应用的控制权，集中在少数几家实力雄厚的公司手中，因而引发了严重的伦理顾虑;AI系统之固有特性加剧了此问题的严重性:没有任何个人能够完全掌控，使用于计算的庞大而复杂数据集。缺乏明确的追究责任制度，导致AI可能被操纵，以谋取个人或是企业的利益，或是舆论被操纵以利于某项特定产业;这些实体受自身利益的驱使，“能够用难以察觉和具侵略性的方式控制他人，形成操纵良心和民主进程的机制。”[105]

54.此外，AI还有被用来推行教宗方济各所言的“技术官僚心态”的风险，这种心态认为世界上所有问题，都能够透过技术方式来解决。[106]在这种心态下，人性尊严及友爱经常以效率为由，而被抛在一边，“彷佛生命的现况、美善和真理，会自然而然随科技和经济力量而来。”[107]

然而，人性尊严与公益，绝对不能为了争取效率而受到侵犯，[108]因为“技术发展若不能提升全人类的生活品质，反而加重不平等及冲突，则永远不能视之为真正的进步。”[109]相反地，AI应该“成为另一种进步服务，亦即更健康、更人性化、更社会化及更完整的进步。”[110]

55.若要实现这项目标，需要更深入地思考自主与责任之间的关系;更高的自主权，能够提升每个人在公社生活中，以及各个层面的责任感。对基督徒而言，这种责任的基础，在于认识到人类的一切能力，包括:人的自主，都来自于天主，并且是为了服务他人而使用的。[111]

因此，AI不应只是为了追求经济或是技术为目标，而应服务于“整个人类家庭的共同福祉。”“即让私人及团可以充分而便利地玉成自身的社会生活条件的总和。[112]

人工智能与人际关系

56.梵蒂冈第二届大公会议指出:人类依其内在本性而言，便是社会性的;人类如果与他人没有关系，便不能生活下去，亦不能发展其优点。”[113]这份信念为强调:社会性的活动，本身附有人和人道的独特标记。[114]作为社会的存有，我们寻求相互交流、追求真理的关系，在此过程中，人们“把已获得或是自以为已获得的真理彼此陈述，借以在追求真理上互相辅助。”[115]

57.这样的探索，与人类其他方面的交流一样，都是以个人之间的相遇与相互交流为前提，而这些个人又借由其独特的历史、思想、信念与关系所塑造的。我们也不能忘记，人类智能是多元的、多面向的，并且是复杂的现实：既有个体的，也有社会的;既有理性的，也有情感的;既有概念的，也有象征性的。

教宗方济各强调了此一动态，并指出:“我们携手合作，为能够借着对话、平静的交谈或热情的讨论，-起寻找真理。这是需要我们坚持到底的历程，会经历静默和痛苦的时刻，也需要我们耐心地集结许多个人和民族的丰富经验。虽然我们可在弹指之间获取大量资讯，[…]我们必须拥有心灵的自由，并愿意与有血有肉的人接触交流，才能够在周围环境和整个世界活出兄弟情谊。”[116]

58.正是在此一背景下，我们可以思考AI对人际关系所带来的挑战;就如同其他的科技工具一样，AI有潜力促进人类家庭内部的连结;然而，AI也可能阻碍人们真正地面对现实，并最终导致“人们却会产生一种深深忧郁的不，或有害的孤独感。”[117]

真实的人际关系，需要与他人分享他们的痛苦、喜悦及快乐。[118]由于人类的智慧也透过人际的互动及具化的方式来表达，使其更加丰富，因此与他人进行真实而自发性的接触，对于充分参与现实势必是不可少的。

59.因为“真正的智慧必须正视现实。”[119]Al的兴起带来了另一项挑战;由于AI能够有效地模仿人类智能所制造的产物，因此，判断一个人是在与人互动，或是与机器互动的能力，不再被视为理所当然。生成式AI可以产生文字、语音、图像及其他一般与人类相关的高阶输出。

然而，我们必须理解它的本质:AI是一种工具，而不是人。[120]并且从业人员所使用的语言，经常掩盖了此一区别，他们倾向于将AI拟人化，从而模糊了人与机器之间的界线。

60.将AI拟人化也会对儿童的发展，带来特定的挑战，可能会促使他们形成一种互动模式，将人际关系视为一种交易，就如同与聊天机器人互动一样，而且这样的习惯可能会导致年轻人，将教师仅视为知识的传授者，而不是引导及培养他们智力与道德上成长的导师;然而真正的人际关系，应该植根于坚定地承诺，必须具备同理心和为造就他人的福祉，此一承诺对于促进人类的全面发展至关重要，并且是不可替代。

61.在此背景下，必须澄清的是，尽管使用了拟人化的语言，但是没有任何AI应用程式，能够真正体验到同理心。情绪并非仅限于面部表情，或是即时回应时所产生的短语；情绪反映了一个人，作为一个整体与世界，以及个人生活的关系，而身体在其中扮演着核心角色;真正的同理心需要具备倾听的能力，要能够体认他人不可或缺的独特性，并且要接纳他们的差异性，甚至理解他们保持沉默背后所隐藏的意义。[121]

并且与AI所擅长的分析判断领域不同，真正的同理心属于关系领域，同理心涉及到，直觉地理解他人的生活经历，同时保持自我与他人的区分。[122]虽然AI能够模拟同理心的反应，但是AI无法复制真正的同理心，那种高度个人化及关系化的本质。[123]

62.有鉴于此，我们清楚了解到为何应该始终避免将AI歪曲为人类;以诈骗为目的而进行此类行为，这是严重反伦理的行为，可能会损害到社会的信任。同样地，在其他情况下，例如:在教育或人际关系，还包括:性领域中，使用AI进行诈骗，也应被视为不道德的行为，因此需要谨慎地监督，以防止造成任何的伤害，应该保持透明度，并确保所有人的尊严。[124]

63.在日益感到孤立的世界里，有些人转向AI以尊求深厚的人际关系、简单的陪伴，甚至是情感关系。然而，人类本来就应该要体验真实的人际关系，并且AI只能模拟这样的关系;尽管如此，这种与他人之间的关系，是人类成长为理想自我，其中不可或缺的一部分。如果AI被运用来帮助人们，建立人与人之间真正的联系，AI就能够对人类全面发展产生正面的贡献;相反地，如果我们用与科技的互动，来取代与天主和他人之间的关系，我们就有可能以毫无生命的影象，取代真正的关系(参考咏106:20:罗1:22-23)。我们不应退回到人工化的世界，而应该以坚定及以有意识的方式参与现实，特别是要体谅穷人及受苦者，安慰悲伤者，并与所有人建立相互交流的关系。