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亲爱的姊妹弟兄，大家好：

上节的内容中我们分享了临终关怀师实践知识之聆听能力的培育。今天是第27，我今天将和大家分享病情告知的技巧，对濒死情况的觉知。我们看一则好的沟通的实例：一位先生临死前的一次谈话

太太:“她不是一位好护士。”

护士: (体会这位太太的感受和愿望) “你希望护士能够提供更好的服务?”

太大:“她什么都没做。只要他的脉搏稍微快一些，她就让他停止走路。”

护士: (继续体会她的感受和愿望)“ 他很少活动，你担心他无法恢复健康，是吗?”

太太: (哭了起来)“是的，我真的很害怕!”

护士:“你很害怕失去他? ”

太太:“是的。 我们一起生活了一辈子。”

护士: (注意了解她的其他感受)“你担心，如果有一天他走了，你将无依无靠?

太太:“我无法想象，没有他，我怎么活下去。他总是在我身边。”

护士:“所以，想到自己要一个人生活，你感到很凄凉。”

太太:“除了他， 没有人会和我生活在一起。你知道，他是我的全部。我女儿甚至都不和我说话。”

护士:“想到你女儿， 你似乎就很伤心，你希望你们的感情能好些?”

太太:“是的。 但她很自私。我不知道我为什么要生孩子?生孩子有什么好?!”

护士:“听起来，你很失望。在你先生病重的时候，你希望能有亲人在你身边。”

太太:“他痛得这么重，我不知道该怎么办才好......除了你，我甚至连一份说话的人都没有......他总是沉默不语......你看看，他一句话也没有！(她先生仍保持着沉默)

护士：“你是说，在这困难的时刻，你希望你们两个能互相支持?”

太太:“是的。(她停了一下，然后，提了一个请求)我想请你用刚才的谈话方式和我先生谈谈。”

护士:(想了解这位太太的目的)“你希望他能说出自己的感受?”

太太:“是的，是的，就是这个意思!我希望他愿意讲几句。我想知道

他现在的心情。”(通过护士的帮助，这位太大意识到自己的愿望并提出了明确的请求。这是很重要的，因为人们常常并不了解自已想要得到什么，即使他们知道自己不想要什么。我们看到一个明确的请求一“请 你用刚才谈话的方式和我先生谈谈”_如何成为献给另一个人的礼物。护士现在就可以采取行动来满足这位太太的心愿。这改变了屋内的气氛，因为她们成为“同事”，开始“一起工作”。)

护士: (转向那位先生)“听了你太太刚才和我的谈话，你现在感觉怎么样?”

先生:“我真的很爱她。”

护士:“你愿意现在和她谈谈吗?”

先生:“是的， 我们需要好好聊聊。”

护士:“你病得这么重， 你愿意告诉她你的感受吗?”

先生:“感觉不太好。”(我们常用 “好”或“坏”来描述感受。使用更为具体的词语，将有助于他太太更好地了解他的感受。)

护士: (帮助他进一步表达感受)“你担心你的病治不好吗?”

先生:“不， 我并不担心这个。”(注意: 护士猜得不准确，并没有妨碍他们的交流。)

护士:“生活竟成这样，你感到恼怒吗?"(由于这位先生难以表达他的具体感受，护士就继续协助他。)

先生:“不，我不生气。”

护士: (这时， 她决定直接表达她的感受。)“我有些困惑， 不知道你具体是怎样的感受。你可以说说吗?

先生:“我想， 我是担心，我不在她身边，她怎么办。”

护士:“你担心她无法独自面对生活?”

先生:“是的。 我怕她没有勇气活下去。”

护士: (她知道临死的病人常常因为惦记亲人而放心不下。有时，病人需要他的亲人告诉他，他们准备好了面对他的死亡一一这样， 他才可以放心地离去。)“你是否想知道你太太现在的心情?”

这时，他太太加入了谈话。当着护士的面，他们开始亲切地交谈。

在上述的对话中，太太开始时表达的是对家庭护士的不满。随着对话的深入，她意识到，在这人生的艰难时刻，她极为渴望加强与先生的联系。

从这个例子中，我们可以得知：临终关怀不是说教病人，是帮助病人在这过程中疏导情绪，引导行为，使家属病人生死两无憾，沟通是必要条件，是要双向沟通，循序渐进的。

今天的分享就到这里，愿天主祝福大家，我们下期再会！